「一人じゃない」から大丈夫。キッズリーフの徹底したバックアップ体制とは？
- 3 日前
- 読了時間: 3分
「訪問型の病児保育、興味はあるけれど……」 そう思いつつ、最後の一歩が踏み出せずにいませんか？
「もし、お子さまの容体が急変したら？」
「薬の対応、自分一人の判断で間違えたらどうしよう」
「密室で自分一人、誰も助けてくれないのでは？」
そんな不安を抱えるのは、あなたがお子さまの命を預かる責任感を持っているからこそ。
キッズリーフでは、訪問スタッフを「現場に一人きり」にはさせません。
私たちが大切にしているのは、「物理的には一人でも、精神的には常にチーム」であることです。
今回は、スタッフの安心を支える具体的なバックアップ体制をご紹介します。
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1. 「繋がっている」安心感：到着・外出報告
訪問スタッフは、ポイントごとに本部へメッセージを送るルールになっています。
会員宅到着時： 「無事に到着しました」の一言で、本部も状況を把握。
移動トラブル： 電車の遅延などで予定時間に遅れそうな時も、会員様への連絡は本部が代行します。スタッフは焦らず安全に向かうことだけに集中できます。
受診時： 病院への行き帰りを必ず報告。万が一、感染症（新型コロナウイルスやはしか）で保育継続が不可となった場合も、保護者様への帰宅要請は本部が行うため、スタッフが現場で交渉に困ることはありません。
2. 「ミスを防ぐ」仕組み：与薬のダブルチェック
もっとも緊張する「お薬」の時間。キッズリーフでは、独自のダブルチェック体制を徹底しています。
写真で共有： 薬剤情報、お薬本体、依頼書を写真に撮って本部に送信。
本部の目： 本部スタッフが「本人分か」「内容に間違いはないか」を客観的に確認。
電話で復唱： 与薬直前に電話をつなぎ、薬品名・分量・時間を相互確認。
「自分の確認だけで飲ませるのが怖い」という不安を、仕組みで解消しています。
3. 「迷いをゼロに」する：体調急変・緊急時の連携
お子さまの熱が上がったり、ぐったりしたり……判断に迷う場面こそ、本部の出番です。
判断のサポート： 「クーリングすべき？」「在宅中でお仕事中のお母様を呼ぶべき？」といった迷いも、電話で相談しながら一緒に方針を決めます。
緊急対応： 救急車が必要な事態でも、スタッフは目の前のお子さまに専念。その間に本部は保護者様へ連絡し、最短での引き継ぎをセットアップします。
4. 「ちょっとした困りごと」も、シェアして解決！
マニュアルにない「困った」も、遠慮なく連絡してください。
例えば、お子さまが薬を嫌がったとき。 スタッフが一生懸命声をかけてもダメなとき、本部スタッフと電話を繋いで「先生とお話ししてみる？」と、ちょっと気分を変えるだけで、コロッと飲んでくれることもあります。
最後に
訪問型病児保育は、確かにお子さまと1対1で向き合う仕事です。
しかし、キッズリーフにおいては「1対1」は「孤立」ではありません。
困った時にすぐ繋がる、一緒に考え、守ってくれる存在がある。
この「一人じゃない」という心強さが、スタッフの笑顔、そしてお子さまの安全に繋がっています。
「一人で抱え込まなくていい環境」で、あなたの優しさを活かしてみませんか？
少しでも気になった方は、ぜひ一度お話ししましょう！
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